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Profissões de Supermercado

admin
nov 3, 2016 Uncategorized 0 Comment
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Profissões de Supermercado: 48horas

√  Microsoft Excel: 12 horas

O curso tem como objetivo ingressar o aluno no mundo das planilhas eletrônicas. Com ele o mesmo estará capacitado a criar e formatar planilhas, além de verificar dados, criar modelos e fórmulas para fazer cálculos.Também será apresentado como construir e analisar diversos tipos de gráficos para leitura de informações.

Conteúdo programático:
  • Apresentação do Curso
  • Seu primeiro desafio
  • Construindo Gráficos
  • Cálculos e Fórmulas
  • Formatando uma Planilha
  • Como exibir dados de maneira eficiente
  • Bloqueando Células
  • Inserindo Controles e Trabalhando com Funções
  • Conhecendo mais sobre Inserir Controles e trabalhando com macros
  • Construindo uma Fatura de Serviço
  • Controlando Gastos
  • Projeto Final

√  Atendimento ao Cliente: 6 horas

O curso oferece aos profissionais que o mercado precisa, prontos para lidarem no dia a dia com as mais diversas exigências. Um destaque é a a simulação de perfis de diferentes tipos de clientes. Na prática, o curso simula uma loja de departamentos, onde o aluno pode vivenciar o trabalho do profissional de atendimento.

√  Dez maneiras de vender uma ideia: 4 horas

Este curso tem como objetivo ensinar alguns caminhos importantes para conseguir expressar ideias de uma melhor forma. Ao longo das aulas, o aluno aprenderá conceitos, como por exemplo: o que é vender uma ideia, como usar sentimentos a seu favor e as ferramentas da argumentação. Tudo isso faz deste curso indispensável para uma carreira bem sucedida, não apenas no setor de vendas, mas para o cotidiano de qualquer profissional.

Conteúdo programático:
  • Introdução
  • Inteligência Emocional
  • Como influenciar pessoas

Operador de Caixa: 12 horas

O curso proporciona capacitação para pessoas que estão à procura do primeiro emprego, aprimoramento de conhecimentos e recolocação no mercado de trabalho.

O aluno saberá utilizar os equipamentos de frente de caixa, fazer recebimentos em qualquer forma de pagamento, saber lidar com o público e prestar um bom atendimento ao cliente.

Conteúdo programático:
  • Introdução
  • Práticas Operacionais
  • Frente de Caixa
  • Procedimento de Venda
  • Procedimentos do Operador de Caixa
  • Formas de Pagamento I
  • Formas de Pagamento II
  • Confirme seu Aprendizado
  • Conhecendo Nosso Dinheiro
  • Operador e Matemática
  • Qualidade a todo momento
  • Avaliando seus conhecimentos

√  Profissões de Supermercado: 14 horas

A quem se destina: Pessoas de qualquer profissão e de qualquer idade que desejam trabalhar em um supermercado, ou que já trabalham e gostariam de aprimorar suas funções.

Objetivo: Através de um conhecimento básico sobre cada setor, o curso tem como objetivo desenvolver no aluno as habilidades necessárias para ingressar na área do autosserviço.

Conteúdo do curso:

  • O supermercado – passado e presente
  • Área de atendimento
  • Área de vendas – perecíveis – parte 1
  • Área de vendas – perecíveis – parte 2
  • Área de vendas – não perecíveis
  • Área administrativa

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