Hotelaria e Turismo
Hotelaria e Turismo
Hotelaria e Turismo: 18 horas
No curso o aluno aprenderá os diferentes tipos de hospedagens, suas categorias, serviços oferecidos, tipos de turismo, demanda turística e como funcionam agências e operadoras de turismo.
O estudante conhecerá as funções e atividades do setor, saberá atender clientes e trabalhar em equipe para ter um currículo diferenciado.
Conteúdo programático:
- Introdução a Hospedagem Hoteleira
- Comunicação na Hotelaria
- Reservas
- Front Office ou Recepção
- Governança e Portaria
- Alimentos e Bebidas no Hotel
- Check-out – Como Funciona?
- Turismo
- Agência Turística e Atendimento
- Demanda Turística – Parte I
- Demanda Turística – Parte II
- Organizando Pacotes Turísticos